Kirkelig Fellesråd i Trondheim eier en Snapchat-konto med navnet U-KirkeChat, somer knyttet til U-kirka i Trondheim. Kontoen bemannes av medarbeidere i kirka. Disse er kurset til å kunne chatte med ungdommer, og har taushetsplikt.
Hvorfor en Snap-konto?
Fordi vi som kirke ønsker å være tilstede der hvor ungdommer selv er- i sosiale medier. Ungdommene som oppsøker Snapchat-kontoen kan ha uforpliktende chatte-samtaler om både stort og smått. Det kan være alt i fra glede til sorg, eller kanskje har de noen spørsmål om livet som venter dem?
Blir det lagret personopplysninger?
Vi samler ikke personopplysninger (som navn, adresse og telefonnummer) fra de som kontakter oss. Vi sikrer også at det ikke blir lagret et register fra de som oppsøker tjenesten, og ingen data samles som kan spores tilbake til brukerne av chat-tjenesten.
Blir chatten slettet?
Chattene lagres inntil 4 timer, for deretter å bli slettetchattene blir slettet. Det blir ikke hentet noen form for sensitiv informasjon videre fra chatten. Vi loggfører bare om hvor mange kontakter vi har hatt, kjønn (hvis det er kjent) og i hvilken tematikk samtalene gjelder (med et ord). Dette brukes bare for egen loggføring og registrering og oppbevares på en sikker måte.
Kan man få videre samtaler?
Ved ønske/behov, kan vi tilby å videreføre chat- samtaler over en sikker telefonlinje. Da vil vi be den det gjelder om å oppgi sitt telefonnummer. Denne informasjonen slettes umiddelbart, og nummeret vil på ingen måte lagres.
Vi viser til «Loven til å behandle personopplysninger» og dens paragraf 5.
Kirka i Trondheim forsikrer at vi følger personvernreglementet.