Sammen med kateketvikar Knut Ove Sætherskar i Nidelven menighet og diakonimedarbeider Tove Margrethe Unsmo i Klæbu menighet snakker hun med ungdom som tar kontakt på Snapchat. 

Chattetilbudet er i regi av «Ung i Trondheim» - et samskapingsprosjekt mellom Trondheim kommune og Kirkelig fellesråd/U-kirka Trondheim. 

Her kan de snakke med en trygg voksen om smått og stort, alt fra glede til sorg og alt midt imellom, ja om det som rører seg i livene deres. Kanskje er de er usikre på fremtiden, kanskje lurer de på noe om vennskap, eller noe som skjer på skolen, i fritida. Kanskje ønsker de å fortelle om noe som er ugreit, eller noe de er glade for?

 – Alle trenger vi av og til bare noen å snakke med, peker Katri på.

Tegneserier

Katri, Kristine og Knut i #fortelldet er kurset i å snakke med ungdommer. De har også lang erfaring med å samtale med ungdom gjennom jobben sin i kirka, ikke minst gjennom kontakten med konfirmanter. De har taushetsplikt, og forteller ikke til noen andre om det de har snakket med ungdommene om. 

I #fortelldet publiseres tegneserier over ulike temaer som kan være aktuelle for ungdommene, men det kan også være noe helt annet de har lyst til å snakke om. Sofie Gustafsson står bak tegneserien.

Kirken har ulike samtaletilbud, men Katri tror det er viktig at den også har et tilbud for ungdom der de slipper å være avhengig av å be om samtale til et spesielt tidspunkt.  

– Det må være lett tilgjengelig, understreker hun.

Lett tilgjengelig

#fortelldet ble i utgangspunktet startet opp som et prøveprosjekt under koronapandemien. En god del ungdommer tok kontakt, og derfor ble prosjektet nylig restartet.

– Vi har tro på dette som en lett tilgjengelig arena for ungdommene i byen vår, sier Katri.

– Kanskje kan nettopp det at det er en anonym chattetjeneste på en av deres arenaer,  gjøre at de lettere deler noe  som de ikke opplever å kunne gjøre med noen andre akkurat da. Det kan jo være både fine og kjedelige ting, sier Knut Ove.

– Å snakke med oss først kan gjøre det lettere å senere å snakke med noen som står dem nær, foreldre, venner. Kanskje er det noe de har lyst til, men ikke helt tør, å snakke med mamma om, og som kan være enklere når de har «øvd» litt på oss. Når du først har sagt det til en person, kan det være enklere å si det til noen andre, legger han til.

Han, Katri og Kristine har vær sin vaktuke. Det er ikke alltid de har anledning til å svare med en gang, men selvsagt så raskt som mulig.

– Men, da har du allerede fått satt ord på noe som er viktig for deg, peker Knut Ove på. 

Kristine mener #fortelldet er en viktig kanal som kirka tilbyr.  

– Å ha en plass der du kan snakke med noen om det du opplever som ikke greit å snakke med noen andre om, kan gjøre en forskjell. Det er ikke alt du kan spørre om i den daglige chattingen med venner. Kanskje er det akkurat noe rundt vennskap du synes er vanskelig, peker hun på.

– Det er heller ikke alltid du opplever at akkurat din stemme har verdi, eller at det er plass til akkurat deg i vennegjengen. Her i #fortelldet kan du være helt deg selv, sier Kristine.

Forskning viser også ifølge Katri at mange unge har behov for å snakke med noen. 

– Flere samtaletilbud finnes, og vi ønsker å være et tilbud de lett kan finne på Snap, og ikke et de trenger å google seg frem til, sier hun.

 Fakta om #fortelldet

·         #fortelldet er knyttet til prosjektet «Ung i Trondheim» - et samskapingsprosjekt mellom Trondheim kommune og U-kirka Trondheim. Prosjektets mål er å skape nye møteplasser, relasjonell velferd, livskvalitet og styrke laget rundt ungdommer i Trondheim. Prosjektet er inspirert av kommunens strategi «SteinSaksPapir», som arbeider for å bygge sterke barne- og ungdomsfellesskap i Trondheim.«Ung i Trondheim» ønsker å være til stede for ungdommene der de er, også i sosiale medier, og bidra til at de opplever å ha en enda bedre hverdag.

·         Personopplysninger blir ikke lagret. #fortelldet samler ikke personopplysninger (som navn, adresse og telefonnummer) fra de som tar kontakt. Det er også sikret at det ikke blir lagret et register fra de som oppsøker tjenesten. Ingen data samles som kan spores tilbake til brukerne av chatte-tjenesten.

·         Chattene lagres inntil 24 timer. Det er ingen andre enn de som chatter med ungdommene som ser det som skrives.  Det blir ikke hentet noen form for sensitiv informasjon videre fra chatten. Vi loggfører kun om hvor mange kontakter vi har hatt, kjønn (hvis det er kjent) og hvilken tematikk samtalene gjelder (med et ord). Dette brukes for egen loggføring og registrering og oppbevares på en sikker måte. 

·         Samtale på telefon. Ved ønske/behov, kan vi tilby å videreføre chat-samtaler over en sikker telefonlinje. Da vil vi be den det gjelder om å oppgi sitt telefonnummer. Denne informasjonen slettes umiddelbart, og nummeret vil på ingen måte lagres. Vi viser til «Loven til å behandle personopplysninger» og dens paragraf 5, og forsikrer at vi følger denne.

Tekst og foto: Karina Lein, kommunikasjonsmedarbeider