Vanligvis tar pårørende først kontakt med et begravelsesbyrå, som igjen hjelper pårørende videre med de praktiske gjøremål i forbindelse med begravelsen. Familien kan også arrangere begravelsen selv, de må da ta kontakt med kirkevergen for å melde fra om dødsfallet og avtale tidspunkt/sted for seremoni.
Presten tar kontakt for å avtale tidspunkt for samtale.
De pårørende rådes til å ta seg litt tid til å kjenne på og snakke om hva de ønsker å gjøre selv, og hva de trenger hjelp til. Her kan presten være en god samtalepartner.